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Connexion impossible

Discussion dans 'Autres' créé par sophie3434, 15 Juin 2020.

  1. sophie3434

    sophie3434 Nouveau

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    Bonjour à tous,
    Depuis hier, impossible de me connecter sur le jeu.
    Je rentre mes identifiants alors que d'habitude je me connecte directement et l'accés est refusé car on ne connait pas mon mail et mon MDP !
    Donc je redemande un nouveau MDP qui n'arrive jamasi sur ma messagerie même dans les spams ..

    Quelqu'un pour m'aider ?

    Merci !
     
    #1 sophie3434, 15 Juin 2020
  2. robin4002

    robin4002 Support Technique
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    Bonsoir,
    C'est malheureusement signe d'un hack de compte, changes le mot de passe de ton adresse mail, elle a été compromise.
    Si tu as toujours une preuve d'achat, contact le support de Minecraft : https://help.minecraft.net/hc/fr-fr/requests/new
     
    #2 robin4002, 15 Juin 2020
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