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Plantage de Minecraft

Discussion dans 'Autres' créé par Calone, 13 Jan 2018.

Statut de la discussion:
N'est pas ouverte pour d'autres réponses.
  1. Calone

    Calone Explorateur

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    Bonjour,


    Je viens d'acheter Minecraft Edition Java.

    Le téléchargement s'est bien passé. Je lance le jeu à partir du Launcher et juste au moment où le jeu devrait s'ouvrir un message d'erreur apparait . Juste après la fenêtre blanche avec le mot MOJANG, puis LOADING et...le message d'erreur :

    "Un problème inattendu est survenu et le jeu a planté. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. FERMER"

    J'ai bien entendu fait de nombreux essais, rien à faire, toujours le même message.

    Ce PC est sous Windows 7.

    Sauf erreur, Java a été mis à jour récemment.

    Y a-t-il quelque chose à faire ?

    En lisant les autres messages concernant les plantages, avec le même message d'erreur, je vois qu'aucune solution n'a abouti. Cela ne me rassure pas, mais sait-on jamais

    A vous lire

    Bien cordialement
     
  2. robin4002

    robin4002 Support Technique
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    Salut,
    Quel est la configuration de ton ordinateur ? (processeur, carte graphique ?)
     
  3. Calone

    Calone Explorateur

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    Bonjour robin4002

    Windows 7 Edition Familiale Premium
    Version 6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
    Processeur Intel Core (TM) 2 Duo CPU T5750 2000 GHz 2 coeurs
    Bios Phoenix Technologies LTD 15ST 17 mai 2008
    Version SMBIOS 2.4
    Type de carte Mobil Intel(R) 965 Express chipset Family compatible Intel Corporation
    Mémoire vive sur la carte 384 Mo (c'est peut-être là le problème. Mémoire insuffisante ?)

    Le disque dur de mon portable usuel a rendu l'âme. J'ai donc ressorti cet ancien portable, pensant pouvoir y charger Minecraft.
    Mais cela ne fonctionne pas.

    Les infos ci-dessus sont elles suffisantes ?

    A te lire

    Info complémentaire sur la version de Java :

    Version 8 mise à jour 151
    Build 1.8.0_151-b12
    Copyright 2017
     
    #3 Calone, 14 Jan 2018
    Dernière édition par un modérateur: 14 Jan 2018
  4. robin4002

    robin4002 Support Technique
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  5. Calone

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    Voilà j'ai mis à jour le pilote, mais cela n'a rien changé. Le message réapparait toujours au même moment.

    A moins que je n'ai pas bien installé le pilote.

    Je l'ai téléchargé (enregistrer) ensuite j'ai cliqué sur "excécuter" et pour finir redémarré le pc comme demandé à la fin de l'installation..

    Est-ce ainsi qu'il fallait faire ?
     
  6. Calone

    Calone Explorateur

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    Ce message peut-il aider ?
     

    Fichiers attachés:

  7. robin4002

    robin4002 Support Technique
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    C'était bien ça qu'il fallait faire oui.

    L'erreur que tu as là vient d'un problème de téléchargement d'un fichier.
    Supprimes le fichier .lzma dans le dossier .minecraft et relances le launcher pour qu'il télécharges à nouveau le fichier.
     
  8. Calone

    Calone Explorateur

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    Voilà, j'ai supprimé ces deux fichiers :
    "launcher.pack.izma"
    "launcher.pack.izma.new"

    J'ai relancé Minecraft avec "minecraftinstaller.msi"

    1ère fenêtre "dowloading runtime"
    2ème fenêtre "setting up runtime"
    3ème fenêtre "unpacking launcher"

    Le launcher apparait. Je clique sur jouer : MOJANG LOADING et...plantage :(

    J'ai trouvé un fichier texte qui dit qu'une erreur fatale a été détectée dans l'environnement Java. Je le joins ici.

    Code (cpp):
    #
    # A fatal error has been detected by the Java Runtime Environment:
    #
    #  EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (0xc0000005) at pc=0x4b1e3e88, pid=5744, tid=5912
    #
    # JRE version: Java(TM) SE Runtime Environment (8.0_25-b18) (build 1.8.0_25-b18)
    # Java VM: Java HotSpot(TM) Client VM (25.25-b02 mixed mode windows-x86 )
    # Problematic frame:
    # C  [ig4dev32.dll+0x3e88]
    #
    # Failed to write core dump. Minidumps are not enabled by default on client versions of Windows
    #
    # If you would like to submit a bug report, please visit:
    #  http://bugreport.sun.com/bugreport/crash.jsp
    # The crash happened outside the Java Virtual Machine in native code.
    # See problematic frame for where to report the bug.
    #

    ---------------  T H R E A D  ---------------

    Current thread (0x01d36000):  JavaThread "Client thread" [_thread_in_native, id=5912, stack(0x01c80000,0x01cd0000)]

    siginfo: ExceptionCode=0xc0000005, writing address 0x52a7d000

    Registers:
    EAX=0x00ffffff, EBX=0x000001e0, ECX=0x000001e0, EDX=0x4a034ffc
    ESP=0x01ccf31c, EBP=0x00ffffff, ESI=0x00000076, EDI=0x52a7d000
    EIP=0x4b1e3e88, EFLAGS=0x00010202

    Top of Stack: (sp=0x01ccf31c)
    0x01ccf31c:  00000000 4b4213f0 00000356 000001e0
    0x01ccf32c:  00000d80 00000020 52810000 0025b968
    0x01ccf33c:  4b1e897e 52a7d000 49f5e218 00000000
    0x01ccf34c:  49f9ae80 000000ff 00000000 00000000
    0x01ccf35c:  00000356 000001e0 4a034ffc 48b5bc20
    0x01ccf36c:  49db3800 49db3800 4aef129e 49f9ae80
    0x01ccf37c:  00ffffff 00000000 00000000 00000356
    0x01ccf38c:  000001e0 00000000 00000000 4aeeba19

    Instructions: (pc=0x4b1e3e88)
    0x4b1e3e68:  8a b0 07 00 00 d3 e0 0b e8 85 f6 0f 8e 94 00 00
    0x4b1e3e78:  00 8d a4 24 00 00 00 00 85 db 7e 0a 8b cb 8b c5
    0x4b1e3e88:  f3 ab 8b 7c 24 24 03 7c 24 10 4e 89 7c 24 24 75
    0x4b1e3e98:  e7 eb 72 8b 44 24 34 8b 6c 24 48 8b 8d a8 07 00


    Register to memory mapping:

    EAX=0x00ffffff is an unknown value
    EBX=0x000001e0 is an unknown value
    ECX=0x000001e0 is an unknown value
    EDX=0x4a034ffc is an unknown value
    ESP=0x01ccf31c is pointing into the stack for thread: 0x01d36000
    EBP=0x00ffffff is an unknown value
    ESI=0x00000076 is an unknown value
    EDI=0x52a7d000 is an unknown value


    Stack: [0x01c80000,0x01cd0000],  sp=0x01ccf31c,  free space=316k
    Native frames: (J=compiled Java code, j=interpreted, Vv=VM code, C=native code)
    C  [ig4dev32.dll+0x3e88]

    Java frames: (J=compiled Java code, j=interpreted, Vv=VM code)
    j  org.lwjgl.opengl.GL11.nglClear(IJ)V+0
    j  org.lwjgl.opengl.GL11.glClear(I)V+15
    j  bus.m(I)V+1
    j  bvd.f()V+54
    j  bvd.b(II)V+175
    j  bvd.a(II)V+34
    j  bvd.<init>(IIZ)V+62
    j  bie.<init>(Lbib;)V+54
    j  bib.aq()V+1042
    j  bib.a()V+6
    j  net.minecraft.client.main.Main.main([Ljava/lang/String;)V+1094
    v  ~StubRoutines::call_stub

    ---------------  P R O C E S S  ---------------

    Java Threads: ( => current thread )
      0x47c94400 JavaThread "Realms Notification Availability checker #1" [_thread_in_native, id=4844, stack(0x4d280000,0x4d2d0000)]
      0x4844e800 JavaThread "Narrator" daemon [_thread_blocked, id=5844, stack(0x487c0000,0x48810000)]
      0x479d7c00 JavaThread "Thread-4" [_thread_blocked, id=5448, stack(0x4f5c0000,0x4f610000)]
      0x47d2ac00 JavaThread "Thread-3" [_thread_blocked, id=2384, stack(0x4d2d0000,0x4d320000)]
      0x491b1800 JavaThread "Java2D Disposer" daemon [_thread_blocked, id=4524, stack(0x4ab40000,0x4ab90000)]
      0x491a6400 JavaThread "Timer hack thread" daemon [_thread_blocked, id=4272, stack(0x4aaa0000,0x4aaf0000)]
      0x4799e400 JavaThread "Snooper Timer" daemon [_thread_blocked, id=6112, stack(0x04fa0000,0x04ff0000)]
      0x47640400 JavaThread "Service Thread" daemon [_thread_blocked, id=5712, stack(0x47a40000,0x47a90000)]
      0x04cd1400 JavaThread "C1 CompilerThread0" daemon [_thread_blocked, id=6016, stack(0x475e0000,0x47630000)]
      0x04cd0800 JavaThread "Attach Listener" daemon [_thread_blocked, id=5836, stack(0x47590000,0x475e0000)]
      0x04ccfc00 JavaThread "Signal Dispatcher" daemon [_thread_blocked, id=5884, stack(0x04d20000,0x04d70000)]
      0x04ccf000 JavaThread "Surrogate Locker Thread (Concurrent GC)" daemon [_thread_blocked, id=5796, stack(0x04e40000,0x04e90000)]
      0x04c5c400 JavaThread "Finalizer" daemon [_thread_blocked, id=5992, stack(0x04f50000,0x04fa0000)]
      0x04c55400 JavaThread "Reference Handler" daemon [_thread_blocked, id=5488, stack(0x04ec0000,0x04f10000)]
    =>0x01d36000 JavaThread "Client thread"'java/security/PrivilegedActionException'> (0x0fd17908) thrown at [C:\re\workspace\8-2-build-windows-i586-cygwin\jdk8u25\1677\hotspot\src\share\vm\prims\jvm.cpp, line 1312]
    Event: 32.755 Thread 0x01d36000 Exception <a 'java/security/PrivilegedActionException'> (0x0fd1d398) thrown at [C:\re\workspace\8-2-build-windows-i586-cygwin\jdk8u25\1677\hotspot\src\share\vm\prims\jvm.cpp, line 1312]
    Event: 32.756 Thread 0x01d36000 Exception <a 'java/security/PrivilegedActionException'> (0x0fd24208) thrown at [C:\re\workspace\8-2-build-windows-i586-cygwin\jdk8u25\1677\hotspot\src\share\vm\prims\jvm.cpp, line 1312]
    Event: 32.756 Thread 0x01d36000 Exception <a 'java/security/PrivilegedActionException'> (0x0fd29478) thrown at [C:\re\workspace\8-2-build-windows-i586-cygwin\jdk8u25\1677\hotspot\src\share\vm\prims\jvm.cpp, line 1312]
    Event: 32.757 Thread 0x01d36000 Exception <a 'java/security/PrivilegedActionException'> (0x0fd2ee10) thrown at [C:\re\workspace\8-2-build-windows-i586-cygwin\jdk8u25\1677\hotspot\src\share\vm\prims\jvm.cpp, line 1312]
    Event: 32.759 Thread 0x01d36000 Exception <a 'java/security/PrivilegedActionException'> (0x0fd343e0) thrown at [C:\re\workspace\8-2-build-windows-i586-cygwin\jdk8u25\1677\hotspot\src\share\vm\prims\jvm.cpp, line 1312]
    Event: 32.759 Thread 0x47c94400 Exception <a 'java/security/PrivilegedActionException'> (0x0fd54080) thrown at [C:\re\workspace\8-2-build-windows-i586-cygwin\jdk8u25\1677\hotspot\src\share\vm\prims\jvm.cpp, line 1312]
    Event: 32.761 Thread 0x47c94400 Exception <a 'java/security/PrivilegedActionException'> (0x0fd68d08) thrown at [C:\re\workspace\8-2-build-windows-i586-cygwin\jdk8u25\1677\hotspot\src\share\vm\prims\jvm.cpp, line 1312]
    Event: 32.764 Thread 0x47c94400 Exception <a 'java/security/PrivilegedActionException'> (0x0fd6d140) thrown at [C:\re\workspace\8-2-build-windows-i586-cygwin\jdk8u25\1677\hotspot\src\share\vm\prims\jvm.cpp, line 1312]
    Event: 32.766 Thread 0x47c94400 Exception <a 'java/security/PrivilegedActionException'"java_re" with MS VC++ 10.0 (VS2010)

    time: Mon Jan 15 09:49:32 2018
    elapsed time: 33 seconds (0d 0h 0m 33s)
     
    #8 Calone, 15 Jan 2018
    Dernière édition par un modérateur: 15 Jan 2018
  9. robin4002

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    En effet la jvm plante à cause du pilote graphique.
    Comme tu l'as déjà mit à jour, la seule chose qui reste à tenter est de le désinstaller complètement avec Display driver uninstaller puis le réinstaller ensuite.
     
  10. Calone

    Calone Explorateur

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    Aie, là cela devient technique et pas évident pour moi.

    Je clique sur Display Driver Uninstaller (DDU) V17.0.8.2 Released. ?

    Et ensuite je réinstalle le driver pour W7 que tu m'avais déjà indiqué plus haut ?
     
    #10 Calone, 15 Jan 2018
    Dernière édition: 15 Jan 2018
  11. robin4002

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    Un peu plus bas, "Official Download Here"
    Cela va télécharger un exe qui est du type auto-extract, en le lançant il va te proposer d'extraire l'archive (tu devrais choisis un dossier).
    Une fois fait tu as aura un fichier exe nommé Display Driver Uninstaller, lances-le.
    Tu peux redémarrer en mode sans échec si tu veux, ce n'est pas obligatoire (personnellement je ne le fais pas).
    Ensuite tu cliques sur nettoyer et redémarrer. Un point de restauration va être créé puis tous les fichiers, clés de registre, etc. en rapport avec le pilote vont être supprimés et enfin l'ordinateur va redémarrer.

    Au redémarrage il est possible que la résolution soit plus faible (donc tout va être gros et pixelisé, c'est normal).
    À ce moment il faudra réinstaller le pilote Intel (le premier lien que j'avais envoyé) et une fois réinstallé tout reviendra normalement.
     
  12. Calone

    Calone Explorateur

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    Excuse-moi, mais je ne comprends pas bien pourquoi après le lancement il faut redémarrer en mode sans échec ou non. Y aura t-il une invite après le lancement ?
    Je préfère demander avant de faire une bêtise.
    Pour moi cette procédure est déjà un peu délicate.

    Concernant le pilote à réinstaller, je l'ai encore dans le répertoire "téléchargement" (win7_1512754.exe)
    Je suppose qu'il me suffira de double-cliquer dessus pour lancer l'installation. C'est bien ça ?

    Par ailleurs, dans le fichier texte que j'avais joint, il semble que c'est une erreur fatale due à Java, non ? Que peut changer le remplacement du pilote ?

    Désolé pour toutes ces questions, mais j'ai trop peu de connaissances et je ne voudrais pas faire de dégâts.
     
  13. robin4002

    robin4002 Support Technique
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    Les créateurs de DDU recommande de redémarrer en mode sans échec (car apparemment plus efficace) mais personnelement je n'ai jamais vu de différence entre les deux.
    Si tu redémarres en mode sans échec DDU va s'ouvrir tout seul et faire le boulot.

    Et en effet une fois le pilote désinstallé (et l'ordinateur redémarré) tu pourra les réinstaller le pilote depuis le fichier win7_1512754.exe.

    Maintenant pourquoi je te fais réinstaller le pilote pour ça il faut lire le rapport de plantage de la JVM.
    Dans la partie "Java frames" on voit des classes de lwjgl (qui permet d'utiliser l'api graphique OpenGL en java) et si tu regardes au tout début du rapport il y a ceci :
    # Problematic frame:
    # C [ig4dev32.dll+0x3e88]
    Et une petite recherche sur internet permet de trouver que ig4dev32.dll est un fichier de pilote graphique Intel, c'est donc lui qui fait tout planter ... (le +0x3e88 est une adresse mémoire, en hexadécimal).
     
  14. Calone

    Calone Explorateur

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    Merci de ta patience.

    J'ai suivi la procédure et après le redémarrage tout semble fonctionner normalement y compris la résolution qui n'a pas changée.

    Dois-je tout de même exécuter "win7_15127543" ?

    A un moment donné, j'ai rapidement vu passer un message "pilote du périphérique installé" Le driver se serait il installé automatiquement, bien que je n'ai pas redémarré le pc en mode sans échec ?
     
  15. Calone

    Calone Explorateur

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