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Résolu Problème realm

Discussion dans 'Serveurs' créé par The_bleue_sheep, 5 Juil 2018.

  1. The_bleue_sheep

    The_bleue_sheep Nouveau

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    Bonjour je fait cette demande car depuis quelque temps je ne peut plus jouer sur le realm dès que je clique sur le bouton "Minecraft realm" le jeu m'affiche un message en anglais (ça ne m'aide pas) me disant d'acheter un compte mojang ou améliorer mon compte Minecraft en compte mojang c'est ce que j'ai fait au mois une vingtaine de fois ... la seule solution est donc de payer

    Je ne voit pas pourquoi je devrait payer pour un service GRATUIT (il le précise sur le site) sachant que je suis joueur et non possesseur... photo realm.png
     
  2. robin4002

    robin4002 Support Technique
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    Salut,
    Il faut que tu migres ton compte Minecraft vers un compte Mojang : https://account.mojang.com/migrate

    Suite à la migration, tu devras te connecter avec ton email et non ton pseudo.
     
  3. The_bleue_sheep

    The_bleue_sheep Nouveau

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    j'ai déjà essayer ça plusieurs fois cela ne marche toujours pas même en tentant de faire des modification j'ai déco reco plusieurs fois sur le site Mojang et Minecraft en même temps aucun changements, j'ai ensuite essayer sur le site Minecraft toujours rien ...
     
  4. robin4002

    robin4002 Support Technique
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    La migration s'est faite correctement ?
    Arrives-tu a te connecter sur mojang.com avec ton compte ?
     
  5. The_bleue_sheep

    The_bleue_sheep Nouveau

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    Oui j'arrive a me connecter partout mais je n'arrive pas a savoir si la migration s'est bien faite
     
  6. robin4002

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    Si tu arrives à te connecter avec ton email et qu'il y a écrit que tu as un compte premium c'est bon.
     
  7. The_bleue_sheep

    The_bleue_sheep Nouveau

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    c'est bon c'est juste un problème dans les paramètres de compte
    c'est une nouvelle loi ou un truc dans le genre...
     
  8. robin4002

    robin4002 Support Technique
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    Oui c'est le règlement général sur la protection des données (RGPD) qui oblige les entreprises à obtenir le consentement de ses utilisateurs avant de pouvoir utiliser des données personnelles.
     

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