Impossible de rejoindre un serveur aternos sur switch

Bonjour,
J'ai voulu jouer sur un serveur aternos avec une personne qui est sur switch et moi sur ordi. Pour moi je pouvais me connecter, mais la personne sur switch ne pouvais pas, ça disait que l'adresse n'était pas valide. Pourtant elle utilisais la même que moi.

Auriez-vous des explication ou des solution a ce problème ?