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Résolu J'ai la démo alors que j'ai payé

Discussion dans 'Autres' créé par Nexvex, 4 Juil 2013.

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  1. robin4002

    robin4002 Support Technique
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    Il me semble qu'un membre de Mojang comprend le français. Mais ça serait en effet mieux d'écrire en anglais.
     
    #16 robin4002, 2 Jan 2016
  2. Genemo

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    ils réponde par mail? si oui après longtemp?
     
    #17 Genemo, 2 Jan 2016
  3. robin4002

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    Oui par mail. Pour le délai de réponse aucune idée.
     
    #18 robin4002, 2 Jan 2016
  4. Genemo

    Genemo Nouveau

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    si jamais avant d'avoir les problème de "demo" j'ai relancer une fois mon minecraft crack. Est-ce que il y a un rapport? (minecraft crack et prenium avaient le même .minecraft)
     
    #19 Genemo, 3 Jan 2016
  5. robin4002

    robin4002 Support Technique
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    Je ne pense pas. Tu peux toujours essayer de supprimer tous le fichier .minecraft pour voir si ça règle le problème mais ça m'étonnerai (pense bien à copier le dossier saves avant puis le remettre après sinon tu vas perdre tes mondes)
     
    #20 robin4002, 3 Jan 2016
  6. Genemo

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    ok mais après j'ai essayer avec des launcher (ascentia,lifecraft) et il me mettent compte inexistant. ca veut dire que je devrait réacheter?
     
    #21 Genemo, 3 Jan 2016
  7. robin4002

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    Contacte Mojang il devrait pouvoir régler le problème.
     
    #22 robin4002, 3 Jan 2016
  8. AlterNys

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    bonjour; ca me met la demo aloes que j'ai payé minecraft je ne trouve pas de solution répondez moi svp
     
    #23 AlterNys, 25 Mai 2016
  9. AlterNys

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    j'ai acheté mon prémium sur Consogame
     
    #24 AlterNys, 25 Mai 2016
  10. robin4002

    robin4002 Support Technique
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    Salut,
    Seul Mojang peut t'aider.
    Nous n'avons aucun contrôle sur les comptes Minecraft.
     
    #25 robin4002, 25 Mai 2016
  11. AlterNys

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    ok mais pour leur envoyer des email et il faut donner le pseudo etc .. mais je ne connait pas mon pseudo je vient de recevoir le compte et pour le connaitre me fallait le vrai launcher
     
    #26 AlterNys, 25 Mai 2016
  12. Nolan-XX

    Nolan-XX Modérateur
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    Merci de ne pas remonter les vieux topics. De plus, les doubles posts sont interdits.
     
    #27 Nolan-XX, 25 Mai 2016
  13. AlterNys

    AlterNys Nouveau

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    je suis d'accord avec vous mais qu'est ce que je dois faire ? car la je me suis fait arnaquer
     
    #28 AlterNys, 25 Mai 2016
  14. robin4002

    robin4002 Support Technique
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    J'ai envies de dire fallait acheter sur le site officiel :/
    Hormis aller te plaindre chez consogame il n'y a rien à faire.
     
    #29 robin4002, 25 Mai 2016
  15. Arti_Chaud

    Arti_Chaud Modérateur

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    Bon, premièrement, on va arrêter de remonter les anciens topics. Si vous avez un soucis merci de créer une nouvelle discussion.
    Ensuite, et comme le précise de nombreux membres sur ce forum, si vous voulez acheter Minecraft, passez par le site officiel, parce qu'en cas de soucis, comme ici, SEUL Mojang peux vous aider.
    Et troisièmement je passe en résolu !

    Merci, cordialement :love:
     
    #30 Arti_Chaud, 27 Mai 2016
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