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Je n'arrive plus à me connecter à mon compte Minecraft

Discussion dans 'Autres' créé par GreenStripes, 2 Avr 2016.

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  1. GreenStripes

    GreenStripes Enter the World

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    Bonjour à tous

    Très récemment (il y a 2 semaines), j'ai acheté un compte Minecraft et depuis aujourd'hui il n'y a plus moyen de me connecter. Ça me déçois dans le sens où j'ai 20€ dans le derrière pour rester le plus poli possible ET en plus je suis builder sur un serveur premium que j'adore DONC je ne peux plus m'y connecter :'''''(
    Oui j'ai la haine...

    S'il vous plait j'aimerai vraiment un peu d'aide.
    Merci d'avance
     
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    #1 GreenStripes, 2 Avr 2016
  2. Psichée

    Psichée Enter the World

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    As-tu désinstallé la version craquée pour installer l'officielle? (en mettant tes sauvegardes de côté)
     
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    #2 Psichée, 2 Avr 2016
  3. GreenStripes

    GreenStripes Enter the World

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    Malheureusement oui :/ j'ai aussi essayer de supprimer profile.json mais ça ne marche pas
     
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    #3 GreenStripes, 2 Avr 2016
  4. Elliotau78

    Elliotau78 Résident du Nether

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    Mauvaise section, je déplace. Merci de mettre également un titre plus indicatif sur le problème.
     
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    #4 Elliotau78, 2 Avr 2016
  5. Calambiel

    Calambiel Résident de l'End

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    Plus de moyen de te connecter ?
    Il faudrait détailler un peu plus ton problème.

    A quelle étape la connexion ne marche pas ?
    As-tu déjà consulté la section d'aide de mojang pour le comptes ? https://help.mojang.com/
     
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    #5 Calambiel, 2 Avr 2016
  6. Yodi

    Yodi Mineur de Fer

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    Essaie le laucher MultiMC (déjà tu choisis le dossier d'install du jeux pas un truc bizar nommé %appdata%/.minecraft et du coup il est complètement dépendant du launcher officiel) j'ai eu un problème similaire et ca à marché... après si ça ne marche toujours pas... faut voir avec mojang je pense
     
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    #6 Yodi, 2 Avr 2016
  7. Hawezo

    Hawezo Mineur de Fer

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    Je te déconseille les launchers alternatifs (désolé @Yodi).
    En revanche, il nous manque des informations pour pouvoir t'aider, commence par répondre aux questions de @Calambiel. :)
     
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    #7 Hawezo, 2 Avr 2016
  8. GreenStripes

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    Je pense que cette capture pourrais éventuellement vous aidez à m'éclaircir
    Connection-error.jpg
    Oui mon adresse email et le mot de passe sont correctes (je les avaient notés sur un post-it donc forcément je ne peut pas me tromper)
     
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    #8 GreenStripes, 2 Avr 2016
  9. Elliotau78

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    Bah, utilise le forgot password ^^.
     
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    #9 Elliotau78, 2 Avr 2016
  10. GreenStripes

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    Non cela ne marche toujours pas et pourtant j'ai la preuve que mes identifiants sont correctes regardez
    email_preuve.jpg
     
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    #10 GreenStripes, 2 Avr 2016
  11. Calambiel

    Calambiel Résident de l'End

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    Tu t'es bien connecté avec l'adresse mail ?
    Tu avais bien migré ton compte Minecraft en compte Mojang ?
     
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    #11 Calambiel, 2 Avr 2016
  12. GreenStripes

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    Oui je l'ai migré vers Mojang et oui je me connecte sur le launcher avec mon adresse email et non pas mon pseudo :(
     
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    #12 GreenStripes, 2 Avr 2016
  13. Hawezo

    Hawezo Mineur de Fer

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    La seule fois où j'ai eu un soucis de ce genre (bon mot de passe/mail mais impossible de se connecter), c'est quand je développais MojangAPI et que j'ai fais trop de requêtes vers leurs serveurs d'authentification.
    Peut-être attendre quelque temps ? Au pire, contacter le support.
     
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    #13 Hawezo, 3 Avr 2016
  14. GreenStripes

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    Je vais attendre 24 heures comme précisé sur leur FAQ en espérant que cela fonctionne :/
     
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    #14 GreenStripes, 4 Avr 2016
  15. GreenStripes

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    Donc pour information, tous ceux qui ont ce problème, je me suis renseigné de mon coté et j'ai trouver plusieurs informations intéressantes que je vais vous énoncer ci-dessous :
    - Ce problème arrive très souvent aux personnes ayant eu une version cracké de Minecraft
    - Ce problème est lié à un anti-hack de comptes pour éviter que les joueurs utilise des comptes distribués via un générateur de compte gratuit trop fréquemment
    - Ce problème peut aussi être présent si vous avez fait de multiples tentatives de connexion à votre compte.

    Les solution :
    - Supprimer tous les fichiers .RAR de vos logs. Tuto rapide : appuyer sur le bouton WINDOWS + R puis écrivez %appdata% et faites ENTREE. Cherchez le dossier "logs" puis double-cliquez. Pour finir supprimez tout le contenu de ce dernier en faisant bien attention de ne pas supprimer les documents .txt à la fin du dossier.
    - Attendez 24 heures sans vous connecter à votre compte Minecraft ou Mojang (cela va permettre à la sécurité anti-hack de se désactiver)
    - Contacter le support de Mojang directement sur leur site. Le lien est juste ici https://help.mojang.com/customer/portal/emails/new?ref=footer

    J’espère que j'ai pu vous aidez, moi personnellement j'ai dû contacter le support car aucunes de ces solutions n'a fonctionné dans mon cas.
     
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    #15 GreenStripes, 5 Avr 2016
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